Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

  1. Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie über den Online-Shop mit uns als Anbieter (PC Total e. K., Borkstraße 15, 48163 Münster) schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen im Sinne des § 310 Abs. 1 Satz 1 BGB.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

  1. Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite. Soweit der Kunde Waren über die Website www.bezahlung.topretouren.de bestellt, gelten die im Folgenden unter Absatz 2 bis 5, 7 genannten Bestimmungen.

(2) Die Darstellung unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung. Durch die Bestellung der gewünschten Waren per Telefon, E-Mail oder Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit PC Total e. K. ab. Bei Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über das betreffende Produkt ab, sobald er alle verlangten Angaben eingetragen und im letzten Schritt den Button „Jetzt kaufen“ angeklickt hat.

(3) PC Total e. K. übersendet unverzüglich nach Eingang eines Angebotes eine Bestätigung über den Inhalt des Angebotes, welche allerdings noch keine Annahme darstellt. PC Total e. K. ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Kalendertagen durch Übersendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden anzunehmen. Mit Zugang der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

(4) Die Auftragsbestätigung wird im Regelfall per E-Mail übersandt. Sollte keine E-Mail-Adresse des Kunden hinterlegt sein, wird die Auftragsbestätigung mit der Ware zugestellt.

(5) Für den Fall, dass der Kunde eine Ware in einer mehr als handelsüblichen Menge bestellt, behält sich PC Total e. K. vor, ein entsprechendes Vertragsangebot nicht anzunehmen und die Lieferung abzulehnen.

(6) Wird ein Artikel auf Verkaufsplattformen wie eBay angeboten, so gelten die AGB der jeweiligen Plattform.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preisangaben im Online-Shop verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind zusätzlich zu tragen.

(2) Zahlungen können per PayPal, Mollie oder Überweisung erfolgen. Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Kaufvertrages fällig.

(3) Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn, die Gegenforderung wurde von PC Total e. K. anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.

  1. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss. Für die Lieferung von Retourenware kann eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Logistikpartner über.

  1. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von PC Total e. K.

  1. Gewährleistung und Retourenware

(1) Die gesetzliche Gewährleistung gilt. Für Retourenware, die im Online-Shop von PC Total e. K. angeboten wird, gelten jedoch besondere Regelungen:

  • Die Retourenware ist ungeprüft und kann Mängel wie Defekte, Unvollständigkeit oder optische Beschädigungen aufweisen.
  • Der Kunde bestätigt beim Kauf von Retourenware ausdrücklich, dass er sich der möglichen Mängel und des Zustands der Ware bewusst ist.
  • Rücksendungen von Retourenware sind ausgeschlossen, es sei denn, die Ware weist erhebliche Mängel auf, die nicht durch den Kunden verursacht wurden.

(2) Handelt der Kunde als Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Übergabe der Ware.

(3) Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

  1. Haftung

(1) PC Total e. K. haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

  1. Datenschutz

(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung von Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

(1) Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat er ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Retourenware ist dieses Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, die Ware weist erhebliche Mängel auf.

  1. Rückgaberecht für Retourenware

(1) Retourenware kann innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden, jedoch nur, wenn die Ware erheblich beschädigt oder unvollständig ist. Der Kunde muss ausdrücklich zustimmen, dass Retourenware nicht unter den regulären Rückgabebedingungen fällt, es sei denn, sie weist wesentliche Mängel auf.

  1. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, Münster.